Nasabah dapat menikmati Layanan BNI selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu diantaranya BNI Call 08217872588 , Layanan media sosial resmi BNI yaitu Facebook, Instagram, dan Twitter, Layanan Digital baik melalui Chat Bot ataupun Live Agent pada layanan Chat With Us di website BNI, layanan Chat Us (Tanya BNI) di Mobile